JUDOJUDO 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 The CherryLabs(이하 "회사")가 운영하는 JUDO 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 수능 수험생용 AI 풀이 / 과외 모바일 앱 및 웹 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- "세션"이란 1개의 문제 풀이와 그에 대한 추가 질문(세션별 사용량 한도 내)을 포함하는 서비스 이용 단위를 말합니다.
- "포인트"란 회원이 서비스 이용을 위해 충전한 사이버머니로, 1포인트당 1원의 가치를 가집니다.
- "구독"이란 정기적으로 일정 한도 내에서 서비스를 이용할 수 있는 유료 결제 상품을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관 개정 시 회사는 적용일 7일 전부터 인앱 공지 및 이메일을 통해 회원에게 고지합니다. 회원에게 불리하게 변경되는 경우 30일 전부터 고지합니다.
제2장 서비스 이용
제4조 (서비스 내용)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 수험생이 촬영한 문제 사진에 대한 AI 풀이 제공
- 풀이에 대한 추가 질문 응답 (1세션당 사용량 한도 내)
- 학습 진도 / 약점 분석 / 통계
- 1분 퀴즈 / 플래너 / 알림 등 부가 기능
- 서비스의 구체적 범위는 회사가 정한 정책에 따르며, 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
제5조 (1세션의 정의)
- 1세션은 다음을 포함합니다:
- 1개의 문제에 대한 AI 풀이 1회
- 해당 문제에 대한 추가 질문 (세션별 사용량 한도 내)
- 다음의 경우 세션이 종료됩니다:
- 회원이 "새 문제 풀기" 선택
- 회원이 다른 문제 사진을 업로드
- 세션 사용량 한도 소진
- 회원의 명시적 종료 또는 30분간 비활성
제6조 (정답률 / 서비스 품질)
- 회사는 평가원 5개년 기출 100%, EBS 100%, 사설 모의 99% 이상의 정답률을 목표로 합니다.
- 다만, AI 풀이의 특성상 100% 정답을 보장하지 않으며, 회원은 본 서비스를 학습 보조 도구로 활용해야 합니다.
- 잘못된 풀이로 인한 시험 결과 등 학습 성과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. (제22조 책임의 한계 참조)
제3장 회원가입 / 자격
제7조 (회원가입)
- 회원가입은 회사가 정한 가입 양식에 따라 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거부할 수 있습니다:
- 만 14세 미만의 자
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용한 경우
- 회원자격을 상실한 적이 있는 자
제8조 (만 14세 미만 가입 차단)
- 본 서비스는 만 14세 이상의 자만 회원가입이 가능합니다.
- 회사는 가입 시 생년월일 입력을 통해 만 14세 미만 여부를 확인하며, 만 14세 미만인 경우 가입을 거부합니다.
- 만 14세 미만으로 확인되는 회원이 발견될 경우, 회사는 즉시 회원자격을 정지하고 데이터를 삭제합니다.
제9조 (미성년자 결제)
- 만 19세 미만의 미성년자가 결제하는 경우, 다음 한도를 적용합니다:
- 1개월 최대 결제 한도: 100,000원
- 미성년자 결제 시 회사는 PG사의 본인인증 시스템을 활용합니다.
- 미성년자의 결제에 대해 법정대리인이 청구를 제기할 경우, 관련 법령에 따라 처리합니다.
제4장 결제 / 환불
제10조 (요금 / 결제)
- 회사는 다음과 같은 결제 상품을 제공합니다:
- 포인트 충전 (★ v3.1: 단위 900원/세션 / 구독·미구독 동일 / 차등 X)
- 구독 상품 (★ v3.4 주간 단위 / ADR-005):
- BASIC: 월 14,900원 / 표준 사용량 (매주 reset / 주 평균 약 14 문제)
- PLUS: 월 59,900원 / BASIC × 4배 사용량 (주 평균 약 63 문제)
- PRO: 월 199,900원 / BASIC × 15배 사용량 / 수험생 풀가동 (단계적 오픈)
- 정확한 사용량 한도는 회사 운영 정책에 따라 동적으로 조정되며, 회원에게는 사용량 % 표시로 안내합니다.
- 모든 가격은 부가가치세를 포함합니다.
- 결제 수단:
- 인앱결제 (Apple App Store / Google Play)
- 웹 결제 (토스페이먼츠 / 카드 / 계좌이체 / 간편결제)
제11조 (자동 갱신 정책)
- 본 서비스는 자동 결제 전환을 적용하지 않습니다.
- 모든 결제는 회원의 능동적인 동의를 통해서만 이루어집니다.
- 단, iOS / Android 인앱결제 자동 갱신 구독은 해당 플랫폼 정책에 따르며, 회원이 명시적으로 갱신을 선택한 경우에 한정합니다.
제12조 (첫 3세션 무료) ★ 세션 #55 정합 (구 "3일 무료 체험" 대체)
- 신규 회원은 가입(온보딩 완료) 시 3세션의 무료 이용분을 제공받습니다 (계정당 1회 / 신용카드 등록 불필요).
- 무료 세션 소진 시:
- 자동 결제로 전환되지 않습니다 (자동 결제 전환 금지 / 제11조 정합)
- 회원이 능동적으로 충전(900원/세션) 또는 구독을 선택합니다
제13조 (환불 정책)
- 충전 후 7일 이내 미사용 시: 전액 환불
- 부분 사용 후 환불: 잔여 포인트에 한해 비례 환불 (PG 수수료는 회원 부담)
- 환불은 "사용하지 않은 분량만 환불" 원칙을 따릅니다 — 이미 사용한 세션·사용량은 환불 대상에서 제외됩니다. (★ 구 "보너스 포인트" 조항 = 폐기 / 충전 = 900원 × 수량 단일·보너스 없음 / ADR-001 / 세션 #57 정합)
- 구독 상품:
- 결제 후 7일 이내 미사용: 전액 환불
- 사용 후 중도 해지: 다음 갱신일까지 이용 가능
- 환불 신청은 인앱 또는 고객센터를 통해 가능하며, 회사는 환불 사유를 확인 후 7영업일 이내에 처리합니다.
제14조 (포인트 / 구독 유효기간)
- 충전 포인트는 충전일로부터 1년간 유효합니다.
- 만료 시 잔여 포인트는 자동 소멸되며, 환불되지 않습니다 (제13조 7일 이내 환불 신청 제외).
- 구독 미사용분은 다음 날로 이월되지 않습니다.
제5장 회원의 의무
제15조 (금지 행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
- 타인의 개인정보 또는 결제정보 도용
- 다른 회원의 ID 또는 비밀번호를 사용하여 서비스 이용
- 서비스를 영리적으로 재판매하거나, 학원 등 단체에 대량 제공
- AI 응답을 무단으로 복사하여 외부에 공개 / 판매
- 자동화된 방법(봇)으로 서비스 접근 또는 데이터 수집
- 본 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 동일 / 유사 질문을 단기간 내 반복적으로 입력하는 행위 (어뷰저 차단 대상)
제16조 (저작권)
- JUDO가 생성한 풀이 / 해설 / 분석 자료의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 본인의 학습 목적으로만 풀이 자료를 사용할 수 있으며, 외부 공유 / 영리 활용은 금지됩니다.
- 회원이 업로드한 문제 사진의 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 / 개선 목적으로만 사용합니다.
제16조의2 (JUDO 콘텐츠의 본질 — 해설 생성업) ★ 신규 / 2026-05-27
본 조는 SPEC §14.8 (JUDO 비즈니스 본질 = 해설 생성업) 정합 약관 명문화.
회사의 비즈니스 본질
- JUDO는 AI 기반 해설 생성 서비스 (AI 과외 선생님)이며, 문제집 출판사 또는 자료 재배포 플랫폼이 아닙니다.
- 회사가 제공하는 모든 풀이·해설·분석은 회사 자체 AI가 생성한 저작물입니다.
회원 업로드 문제의 처리
- 회원이 업로드한 문제 이미지는 7일 임시 보관 후 자동 삭제됩니다.
- 문제의 OCR 텍스트 및 임베딩(벡터)은 캐싱 키(식별자) 용도로 회사의 서버에 저장되며, 학습 보조 도구로만 사용됩니다.
- 원본 문제집 / 자료의 텍스트를 회사가 그대로 재배포하지 않습니다.
회원간 풀이 매칭의 익명성
- 회원이 업로드한 문제와 동일/유사한 문제를 다른 회원이 업로드할 경우, 회사는 회사가 자체 생성한 해설을 다른 회원에게 제공합니다.
- 회원 본인의 풀이 / 답안 / 식별 정보는 다른 회원에게 노출되지 않습니다 (SHA-256 익명화).
- 회사가 제공하는 것은 회사 자체 저작물(해설)이며, 회원의 풀이를 재배포하지 않습니다.
회사의 면책 사항
- 본 조의 처리 방식은 한국 저작권법 제35조의5 공정한 이용(비영리적 / 교육적 / 학습 보조)에 부합합니다.
- 회원이 업로드한 자료가 제3자의 저작권을 침해하는 경우 책임은 회원에게 있으며, 회사는 신고 접수 후 즉시 해당 자료를 캐시에서 삭제합니다.
데이터 권리
- 회원은 본인이 업로드한 문제 / 풀이 데이터를 언제든 삭제 요청할 수 있습니다 (OPERATIONS PART E 정합).
- 캐싱된 OCR 텍스트 및 임베딩도 회원 요청 시 30일 이내 삭제됩니다.
제6장 서비스 운영
제17조 (서비스 변경 / 중단)
- 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 변경 / 중단 시 회사는 사전 공지를 원칙으로 하되, 긴급한 경우 사후 공지가 가능합니다.
- 서비스 변경으로 인한 회원의 손해에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제18조 (점검 시간)
- 정기 점검: 매주 일요일 새벽 3시~5시
- 긴급 점검: 시스템 장애 시 사전 / 사후 공지
제19조 (회원의 데이터 권리)
회원은 다음 권리를 행사할 수 있습니다 (개인정보처리방침 별도 명시):
- 본인 데이터 열람
- 본인 데이터 정정 / 삭제
- 본인 데이터 처리 정지
- 동의 철회
- 본인 데이터 다운로드 (ZIP 파일 / 이메일 발송)
제20조 (회원 탈퇴)
- 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 처리:
- 즉시 삭제: 프로필 / 학습 기록 / 추가 질문 내역 / 개인 데이터 (★ Pinecone 제외 = ADR-002 / Firestore 일원화)
- 법정 5년 보관: 결제 내역 / 영수증 / 세무 자료 (익명화 후 보관)
- 잔여 포인트 / 구독 미사용분에 대한 환불은 제13조 환불 정책을 따릅니다.
제7장 분쟁 해결
제21조 (회사의 의무)
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 관리합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 회사는 결제 시스템 장애 시 즉시 복구하고, 사용자 보상을 검토합니다.
제22조 (책임의 한계)
- 회사는 본 서비스를 통해 제공되는 정보의 정확성을 검증하기 위해 최선의 노력을 다하나, AI 풀이의 특성상 100% 정답을 보장하지 않습니다.
- 본 서비스는 학습 보조 도구이며, 시험 결과 / 진학 등의 학습 성과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 다음의 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 천재지변, 전쟁, 통신회선의 장애 등 불가항력
- 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
- 제3자 서비스(Firebase / Apple / Google / 토스페이먼츠 등)의 장애
제23조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원 간 분쟁은 양 당사자가 우선 협의하여 해결하도록 합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 대한민국 법령을 적용하며 서울중앙지방법원을 1심 관할 법원으로 합니다.
부칙
- 본 약관은 2026년 [출시일] 부터 시행됩니다.
- 본 약관 시행 전 가입한 회원은 본 약관에 동의한 것으로 봅니다 (별도 동의 절차 없음 / 변경 사항 인앱 공지).
회사: The CherryLabs 대표자: 김상헌 사업자등록번호: [출원 후 기재] 통신판매업 신고번호: [신고 후 기재] 주소: [사업장 주소] 연락처: support@edujudo.kr 개인정보 보호 책임자: 김상헌 (legal@edujudo.kr)