JUDO계정 및 데이터 삭제
JUDO 계정과 저장된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다.
방법 1. 앱에서 직접 (가장 빠름)
설정 → 계정 → 회원 탈퇴
탈퇴를 누르면 즉시 처리가 시작됩니다. 별도 요청이나 대기가 필요 없습니다.
방법 2. 앱이 없어도 — 이메일 요청
앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우
아래 주소로 가입에 사용한 이메일(또는 소셜 로그인 종류)과 함께 "계정 삭제 요청"이라고 보내주세요. 본인 확인 후 처리하며, 요청 접수부터 영업일 기준 5일 이내에 삭제하고 회신드립니다.
contact@thecherrylabs.com 으로 요청삭제되는 데이터
탈퇴 시 아래 항목이 즉시 삭제됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 계정 | 로그인 정보, 이메일, 닉네임, 학년·선택과목 등 프로필 |
| 학습 기록 | 질문·풀이 세션 전체, 해설 대화 내역, 오답노트 |
| 업로드 사진 | 문제·해설 사진 원본 파일 |
| 플래너·타이머 | 할 일, 주간 스케줄, 공부 시간 기록 |
| 알림 | 예약된 알림 및 발송 기록 |
삭제되지 않는 데이터
| 항목 | 이유 / 보관 기간 |
|---|---|
| 결제·거래 기록 | 「전자상거래법」에 따라 5년 보관 (회원 ID는 해시로 익명화) |
| 세금계산서 등 세무 자료 | 「국세기본법」 등에 따라 5년 보관 (익명화) |
| 문제·해설 캐시 | 계정과 연결되지 않는 비식별 데이터(누가 물었는지 정보 없음) — 개인정보에 해당하지 않아 삭제 대상이 아닙니다 |
법정 보관 자료는 회원 식별자를 해시값으로 바꿔 개인을 알아볼 수 없는 상태로만 보관하며, 보관 기간이 끝나면 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.